Polityka prywatności i RODO
1. Administrator danych
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) jest:
GET PRAGUE SERVICE sro
Identyfikator firmy: 05443016
Siedziba: Štěpánská 1742/27, 110 00 Praga 1, Republika Czeska
Działamy pod marką: Get Prague Guide
Adres e-mail: info@getpragueguide.com
Telefon: 420 725 774 770
2. Zakres przetwarzania danych osobowych
Przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszych usług, w szczególności podczas rezerwacji wycieczek lub atrakcji, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszej strony internetowej.
Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- informacje o rozliczeniach i płatnościach
- szczegóły rezerwacji i zamówienia
- dane techniczne, takie jak adres IP, dane urządzenia i pliki cookie
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji podanych celów.
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja umowy W celu przetwarzania rezerwacji, wystawiania biletów, świadczenia zakupionych usług i przekazywania istotnych informacji związanych z Twoją rezerwacją.
- Zgodność z obowiązkami prawnymi W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów księgowych, podatkowych i innych obowiązujących przepisów prawa.
- Uzasadnione interesy Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania usług, obsługi klienta, poprawy jakości usług, zapobieganie oszustwom i ochrona roszczeń prawnych.
- Komunikacja marketingowa. Tylko za wyraźną zgodą. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
4. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizowania ruchu i poprawy komfortu użytkowania. Możesz kontrolować lub wyłączać pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym stronom trzecim wyłącznie w przypadku, gdy jest to konieczne do realizacji usługi, w tym:
- dostawcy usług płatniczych
- platformy rezerwacyjne i biletowe
- Dostawcy usług informatycznych i hostingowych
- dostawcy usług księgowych i prawnych
Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane osobowe zgodnie z RODO i w oparciu o zabezpieczenia umowne.
6. Przesyłanie danych poza UE
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską wyłącznie po zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.
7. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
- sprostowanie nieprawidłowych danych
- usunięcie danych osobowych
- ograniczenie przetwarzania
- sprzeciw wobec przetwarzania
- przenośność danych
- cofnąć zgodę w dowolnym momencie
- złożyć skargę do organu nadzorczego
Wszelkie wnioski dotyczące przysługujących Państwu praw można kierować na podane powyżej dane kontaktowe.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą.
10. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub praktykach biznesowych. Aktualna wersja obowiązuje zawsze od daty publikacji na stronie internetowej.