Datenschutzrichtlinie & DSGVO

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist:

GET PRAGUE SERVICE sro

Firmen-ID: 05443016

Eingetragener Firmensitz: Štěpánská 1742/27, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik

Operiert unter der Marke: Prag-Reiseführer

E-Mail: info@getpragueguide.com

Telefon: 420 725 774 770

2. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste übermitteln, insbesondere bei der Buchung von Touren oder Erlebnissen, bei der Kontaktaufnahme mit uns oder bei der Nutzung unserer Website.

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:

• Name und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Buchungs- und Reservierungsdetails
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten und Cookies

Wir verarbeiten nur Daten, die für die angegebenen Zwecke erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Buchungen bearbeiten, Tickets ausstellen, gekaufte Leistungen erbringen und wichtige Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung übermitteln.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen Zur Erfüllung der Verpflichtungen aus Rechnungslegungs-, Steuer- und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften.
• Berechtigte Interessen: Zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Dienste, des Kundensupports, der Serviceverbesserung, der Betrugsprävention und des Schutzes von Rechtsansprüchen.
• Marketingkommunikation nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die korrekte Funktion zu gewährleisten, den Datenverkehr zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren.

5. Datenempfänger

Personenbezogene Daten dürfen nur dann an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich:

• Zahlungsdienstleister
• Buchungs- und Ticketing-Plattformen
• IT- und Hosting-Anbieter
• Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister

Alle Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und auf Grundlage vertraglicher Schutzmaßnahmen.

6. Übermittlung von Daten außerhalb der EU

Personenbezogene Daten dürfen nur dann außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, wenn geeignete Garantien gemäß der DSGVO gewährleistet sind.

7. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorschreiben.

8. Rechte der betroffenen Person

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
• Berichtigung ungenauer Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Objekt zur Verarbeitung
• Datenportabilität
• Einwilligung jederzeit widerrufen
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen

Anfragen bezüglich Ihrer Rechte können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

10. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen der Gesetzgebung oder der Geschäftspraxis Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig.