Zásady ochrany osobních údajů a GDPR

1. Správce údajů

Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) je:

GET PRAGUE SERVICE s.r.o.

Company ID (IČ): 05443016

Registered Office: Štěpánská 1742/27, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Působíme pod značkou: Get Prague Guide

E-mail: info@getpragueguide.com

Telefon: 420 725 774 770

2. Rozsah zpracování osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při využívání našich služeb, zejména při rezervaci zájezdů nebo zážitků, při kontaktování nás nebo při používání našich webových stránek.

Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• fakturační a platební informace
• podrobnosti o rezervaci a zamítnutí
• technické údaje, jako je IP adresa, údaje o zařízeních a soubory cookie

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro uvedené účely.

3. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

• Plnění smlouvy Za účelem zpracování rezervací, vystavování vstupenek, poskytování zakoupených služeb a sdělování základních informací týkajících se vaší rezervace.
• Plnění zákonných povinností Plnit povinnosti vyplývající z účetních, daňových a dalších platných právních předpisů.
• Oprávněné zájmy Zajištění řádného fungování služeb, zákaznické podpory, zlepšování služeb, prevence podvodů a ochrany právních nároků.
• Marketingová komunikace Pouze v případě udělení výslovného souhlasu. Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k zajištění správné funkčnosti, analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského prostředí. Soubory cookie můžete ovládat nebo zakázat v nastavení prohlížeče.

5. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými třetími stranami pouze tehdy, je-li to nezbytné pro poskytování služeb, včetně:

• poskytovatelé platebních služeb
• platformy pro rezervaci a prodej vstupenek
• Poskytovatelé IT a hostingu
• poskytovatelé účetních a právních služeb

Všichni příjemci zpracovávají osobní údaje v souladu s GDPR a na základě smluvních záruk.

6. Předávání údajů mimo EU

Osobní údaje lze převést mimo Evropskou unii pouze tehdy, jsou-li zajištěny odpovídající záruky v souladu s GDPR.

7. Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.

8. Práva subjektu údajů

V souladu s GDPR máte právo:

• přístup k vašim osobním údajům
• oprava nepřesných údajů
• výmaz osobních údajů
• omezení zpracování
• námitka proti zpracování
• přenositelnost dat
• souhlas kdykoli odvolat
• podat stížnost u dozorového orgánu

Žádosti týkající se vašich práv můžete zasílat na výše uvedené kontaktní údaje.

9. Zabezpečení dat

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány tak, aby odrážely změny v legislativě nebo obchodních praktikách. Aktuální verze je vždy platná ode dne zveřejnění na webových stránkách.