プライバシーポリシーおよびGDPR
1. データ管理者
規則（EU）2016/679（GDPR）に従って個人データの処理を担当する管理者は以下のとおりです。
プラハのサービスを取得する sro
会社ID: 05443016
登録事務所: Štěpánská 1742/27, 110 00 Prague 1, Czech Republic
「Get Prague Guide」というブランド名で運営されています。
メールアドレス：info@getpragueguide.com
電話番号： 420 725 774 770
2. 個人データ処理の範囲
当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際、特にツアーや体験を予約される際、当社にご連絡いただく際、または当社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様からご提供いただいた個人データを処理します。
処理される個人データには以下が含まれる場合があります。
- 氏名
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 請求および支払い情報
- 予約および宿泊の詳細
- IPアドレス、デバイスデータ、Cookieなどの技術データ
当社は、明示された目的のために必要なデータのみを処理します。
3. 処理の目的と法的根拠
個人データは以下の目的で処理されます。
- 契約の履行：予約の処理、チケットの発行、購入されたサービスの提供、および予約に関連する重要な情報の伝達を行うため。
- 法的義務の遵守 会計、税務、その他適用される法令に基づく義務を履行するため。
- 正当な利益：サービスの適切な運営、顧客サポート、サービス改善、不正防止、および法的請求の保護を確保するため。
- マーケティングコミュニケーション 明示的な同意が得られた場合のみ。同意はいつでも撤回できます。
4. クッキー
当ウェブサイトでは、正常な動作の確保、トラフィック分析、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的としてクッキーを使用しています。クッキーはブラウザの設定で管理または無効化できます。
5. データ受信者
個人データは、サービス提供に必要な場合に限り、信頼できる第三者と共有されることがあります。共有されるデータには以下が含まれます。
- 決済サービスプロバイダー
- 予約およびチケット販売プラットフォーム
- ITおよびホスティングプロバイダー
- 会計および法律サービスプロバイダー
すべての受領者は、GDPR（一般データ保護規則）に従い、契約上の保護措置に基づいて個人データを処理します。
6. EU域外へのデータ移転
個人データは、GDPRに準拠した適切な保護措置が確保されている場合に限り、欧州連合域外に転送することができます。
7. データ保持
個人データは、収集目的を達成するために必要な期間、または適用される法令で定められた期間のみ保持されます。
8. データ主体の権利
GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります。
- 個人データにアクセスする
- 不正確なデータの修正
- 個人データの消去
- 処理の制限
- 処理対象
- データポータビリティ
- いつでも同意を撤回できます
- 監督機関に苦情を申し立てる
お客様の権利に関するお問い合わせは、上記に記載されている連絡先までお送りください。
9. データセキュリティ
当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、誤用、改ざんを防ぐため、適切な技術的および組織的な措置を講じています。
10．最終規定
本プライバシーポリシーは、法令や事業慣行の変更を反映するために更新される場合があります。最新版は、ウェブサイトに掲載された日から有効となります。